Με κύριο γνώμονα την ικανοποίηση του πελάτη, το κλίμα εμπιστοσύνης που σε κάθε στάδιο της συναλλαγής οφείλουμε να καλλιεργήσουμε , εκφράζοντας άλλωστε και τη σιγουριά μας απέναντι στα ποιοτικά προιόντα της συλλογής μας , δε θα μπορούσαμε να κάνουμε διαφορετικά απο το να δεχόμαστε επιστροφές. Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό ή διαφέρει με αυτό που είδατε στο site, είτε στην εικόνα, είτε στην περιγραφή του, μπορείτε να το επιστρέψετε μέσα σε 14 μέρες από την ημέρα παραλαβής του.
Η εταιρία μας θα σας επιστρέψει το συνολικό ποσό του κόστους του προϊόντος. Οι πληρωμές γίνονται μέσω τραπέζης. Για να ενεργοποιήσετε την διαδικασία της επιστροφής, θα πρέπει πρώτα να στείλετε ένα email στο [email protected] για να μας ενημερώσετε.
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, το αξιολογήσουμε και δούμε ότι βρίσκεται σε καλή κατάσταση, θα σας το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Υποχρεωτικά οι αλλαγές θα πρέπει να συνοδεύονται απο την απόδειξη αγοράς του προιόντος.
Το κόστος επιστροφής του προιόντος επιβαρύνει τον πελάτη , και η εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το κόσμημα για οποιονδήποτε λόγο σπάσει , εκτός και αν αυτό έχει συμβεί κατα τη μεταφορά του.
